线上教学如何让学生专注参与?课前准备3要点

作者: 王永福(顶尖职业讲师、简报技巧及讲师教练)

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往下阅读之前,你必须先对“教学的技术”有一些认知,才能够理解我说的一些教学技术的观念,也会先对我说的教学场景和氛围有一些基本的认识。因此,请容我简短地摘要一下什么是“教学的技术”。

传统教学最常用的方法是讲述,但因为学生容易分心,造成讲述的学习成效不佳,所以我透过几年来在企业内训教学的磨练,系统化地整理了“教学的技术”:利用一些不同的教学技巧(如问答、小组讨论、演练、影片……等),仔细规划一门课程的开场、过程、结尾(如课程开场时建立分组团队,过程中融入教学游戏化操作、结尾时强化教学重点等技巧),整个教学利用ADDIE流程(Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation)做整体规划,清楚掌握并做好真正的学习关键和目标设计,借此规划出一个让学生全神投入、专注参与,甚至忘了时间而进入心流的课程。

线上教学
2019年出版的畅销书。

精彩教学的核心

如果你仔细阅读上面那段浓缩文字,你会发现,进一步再浓缩后,精彩教学有三个核心:

1. 互动教学技术:持续互动、紧抓学生的注意力,才不会只是单向讲述。
2. 分组团队:互动是以小组、而不是以个人为单位。把学生打散到小组中,以小组为基本单位,教学互动才会更有效。
3. 游戏化:在教学的过程中利用游戏增加参与动力。游戏化不是真的玩游戏,而是把游戏的元素,如常见的P.B.L.三大元素(点数〔Point〕、奖励〔Benefit〕、排行榜〔Leaderboard〕)融入教学的过程中。当然,游戏规则、无风险环境、公平、即时回馈机制……等也都非常重要。

而且,上面三件事情还要全部一起结合,才能达成最好的教学效果!实体课程是这样,线上课程更是如此!

如果你不熟悉“教学的技术”,也请老师不要惊慌,你可以一次只用一个技术:先用互动教学技术,再慢慢导入分组团队及讨论,最后才尝试融入游戏化。只要多用几次,多做几次,技巧就会越来越熟练,效果当然也会越来越好!

以下是我整个从准备到操作,以及过程中的技巧细节。从参与学员的学习体验心得,可以证明技巧是真的有效;但要提醒大家的是,每个细节其实都有经过事前的思考和规划。

课前准备

这次实验最主要的重点,在于我想复制实体课程的聚焦及氛围,也就是要像实体课程一样,能够让大家踊跃参与。其中最需要突破的重点,就是导入分组团队及游戏化元素。

分组功能的事先测试

分组团队相对比较简单,因为Zoom和Webex本来就有自动分组的功能(而且长得蛮像的),我只要熟悉并且验证一下如何进行分组操作、如何从小组回到主会议室、然后主持人如何在小组间移动……这些功能就好了。

线上教学
课程之前先自我演练,以便熟悉分组的操作,一个人用四个设备、四个账号登入。(商周出版提供)
线上教学
主控端召开会议,其他设备参与,模拟会议环境、分组状态与讯息传递的情况。(商周出版提供)

但是,一个人在家怎么练习分组?我的做法,是用多设备、多账号登入。我分别用Mac、手机、iPad和Windows平板申请了四个Zoom账号,然后主控端用Mac召开会议,让其他的设备参与,就可以模拟出四人的会议环境。接下来就进行线上分组操作,再看看不同的设备上分组的状态及讯息传递的情况。

用多账号登入,除了可以解决线上课程备课自我演练的问题,之后也可以监看线上课程的状态,我觉得是个不错的方法。如果没有这么多的设备,单用电脑和手机组成最小的两人测试小组也可以。

教具准备:白纸和粗笔

这次进行线上教学时,我还有一个目标:用最少的资讯工具达成最佳的教学成效。因为当资讯工具一多,不只老师会手忙脚乱,同学如果必须在不同的资讯工具中切换,就好像上课到一半必须换到不同的教室上课一样,每一个切换都会浪费时间,而且还得重新聚焦。因此,“怎么使用最少的资讯工具”是我这次操作的核心。

那么,如何进行教学互动?又如何进行小组讨论呢?

我想到的解法是:白纸和粗笔!

这两样是学生最熟悉的工具,完全不会有上手困难度的问题。我实验操作了一下,发现只要A4影印纸的一半大小,就足以用来线上讨论,而且半张A4纸也容易拿在镜头前,不会遮住自己的脸。跟平常教学一样,用粗笔书写,镜头前投射出来都蛮清楚的。

利用白纸和粗笔,不只可以进行小组讨论、还可以进行选择式的问答或排序,也可以让个人进行游戏化的计分(详细的操作,后面会再说明)。

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只用白纸与粗笔,就能使用最少资讯工具并满足所需。(商周出版提供)

因此,课前我透过讯息发了指示,请参与的同学准备:A4白纸三张(裁成一半大小)、粗笔(签字笔或白板笔),并且上传了示范用的照片,请大家依我的指示,完成空白的小组计分板。这个讯息要在课程前一天就发出(当然课程当天一开始做也行,但会花上一点时间,不如课前就准备好)。

Google表单

如何在线上教学时导入游戏化的元素,是我另一个要攻克的线上教学重点。这两年写了两篇教学游戏化的研究论文,让我对教学游戏化的核心有了更清楚的了解。除了前面谈到的以分组团队做为游戏化基础外,如何流畅地进行游戏化三元素(也就是P.B.L.─点数、奖励、排行榜),是重点中的重点。

思考了很久(因为想尽量简化和流畅),有一天突然想到:我可以用手写计分加上Google试算表!也就是过程中每一个互动的计分,请个人记录在手中的表单上,然后每一个回合再请小组统计,登录在共用的Google表单上。这样似乎可行,也不会花上太多时间。

为了让大家可以熟悉并且登入共同的Google试算表,我在课前开好了Google试算表,并且开启共用,然后把表单缩网址后,传给每个参与的同学,请他们上网去登录“个人资料”,像是签到一样,并且请大家把网址记起来或bookmark。目的只是要让大家熟悉网址,以及确认可以操作共用Google试算表。

虽然 Google 试算表已经算是小突破了,但是在“最小化资讯需求,最大化教学效果”的核心原则下,我一直持续思考,甚至到后来越改越简单,连统计也用手写,相关做法请参见后面第九堂、第十堂游戏化主题的专篇文章。

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上课前建立Google试算表,开启共用,并将连结先传给学员,请大家确认操作。(商周出版提供)

建立备用连络管道、开好会议室

因为线上课程不像实体教室,若有问题可以当面沟通,如果有人断线连不上,老师在教室根本看不到学生,而学生也无法登入教室和老师沟通。因此,为了避免问题,先建立一个备用连络管道是很重要的。我的方案是建立FB群组讯息,事先让大家都加入同一个群组。前面提到的课前准备及连络,都透过这个群组发送,并且可以得知大家是不是都看到了。用Line当然也可以,但不建议用Email,因为即时性不够。在线上教学过程中,我也会一直开着这个备用连络管道(用一支独立的手机),随时确保如果有学生被登出或无法登入时,还能够透过这个备用连络管道连系上老师。

另外,会议室也可以先开好,并且事先(我是提早一天)透过讯息传给准备要上课的同学们(包含网址、密码等资讯),这样大家要上线时不会太忙乱,也可以提早确认软体以及能否连线。

积极面对,设法搞定

其实,不管是实体或线上,一门好的课程都需要不少的课前准备。只不过,线上课程的准备和实体课程还是有些不同。

因为是透过网路,我觉得一开始先建立通畅的连络管道(不管是FB、Line还是其他通讯软体),对于接下来步骤的进行相当重要;事先开好会议室、固定网址,然后提早上线测试,更可以减少变数。

教具准备的部分,因为只要纸和笔,倒还蛮简单的,但是为了达到教学时透过镜头分享的效果,事先可以请学员测试一下镜头是否正像(而不是镜像)。这些都可以透过事前的沟通进行确认。

因为我想模拟更真实的状况,所以我并没有事先分好小组;这部分,在一般学校的教学应该不成问题。游戏化和Google表单算是高阶技巧,虽然我这次一并测试,但如果老师不太熟稔,也可以暂时跳过。

简单一句话:线上教学确实是对老师们的一种挑战,但对我来说也是!我的态度是:积极面对,设法搞定!因为现下看来疫情还没有那么快会过去,即使情况稳定了,未来也会有许多运用的机会。如果线上课程是必需,那我们就得想办法追求更好的教学成效,说不定在过程中,还会有意想不到的收获呢!

再次强调:本系列“线上教学的技术”所分享的技巧,都会尽可能降低对软体功能的需求;也就是说,大部分的技巧不管哪一个线上会议软体都可以使用!不要被软体卡住,想办法克服,不就是我们教学生的态度吗?真正的问题本来就不在软体,而是在“教学”啊!

<本文摘自《线上教学的技术:快速上手的12堂必修课》,商周出版提供>

(网站专文)

责任编辑:茉莉◇

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